◆ ご利用規約

Studio BAUM利用規約

利用規約とは、Studio BAUMをご利用いただく皆様に守っていただきたいルールです。
規約内容をよく読み、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

本規約の適用範囲

• Studio BAUMの利用者（当施設の業務に従事する者を除き、施設内に入室した全ての方）に対して適応されます。
• スタジオ内には、当店の会員規約にご同意いただいた会員様が必ず在室していただきます。

会員登録について

• 当スタジオは、完全会員制です。
• 初めてご利用の際に必ず会員登録していただきます。（本利用規約の内容をご確認の上、オンライン登録をお願いいたします。
• 会員登録後、会員番号が発行されます。

予約の受付について

• 予約は30分単位です。
• 予約の受付は、予約日から2か月後までとなります。
• 予約はインターネットの予約フォームにて受け付けております。無料キャンセル期日を過ぎた予約の変更・キャンセルは電話のみの受付となっております。メール・FAX等による予約、変更・キャンセルは承っておりません。
• キャンセル・お問い合わせ等の内容の正確な把握と確認のため、通話録音およびナンバーディスプレイを採用しております。
• 予約は、何件でも可能です。

料金

• 会員登録料は無料です。
• ご利用料金につきましては、料金表をご参照ください。
• ご見学の場合も入室人数に含まれますので、予めご了承下さい。
• 未就学児(0~6歳）の入室も入室人数に含まれますので、予めご了承下さい。

お支払い方法について

• 料金は全て前払い制となります。
• 一度お納めいただいた料金は、いかなる場合でもご返金いたしません。
• 料金のお支払いは、前払いとなってます、
• 延長料金は30分単位とします。

キャンセルについて

• キャンセル料金：7日前までは無 / 6日前〜前日まで50% / 当日100%
• キャンセル料金は７日以内に銀行振込または、クレジットカード払いでお願いいたします。
• 規定の期日が過ぎてもキャンセル料金のお支払いが無い場合、督促のご連絡を差し上げる場合があります。
• 交通機関の遅れや停止、荒天等に伴うキャンセルは、規定通りのキャンセル料金を請求させていただきます。

≪天候や災害時など、特殊なケースのキャンセルについて≫

• 台風や積雪、地震の発生などの大規模な自然災害による交通機関の麻痺、それによりご来店ができない状況の場合は協議のうえキャンセル対応をさせて頂く場合がございます。
• 一般的な電車の遅延によるキャンセルは、原則として対応しておりません。

予約の変更について

【ご予約の8日前までのご変更】Web予約でキャンセルを行った上で、再度ご予約をお願いいたします。

【ご予約7日以降のご予約の変更】

• 土日祝日の当日の時間変更は受け付けておりません。
• ご予約の8日前までの場合：一度、キャンセルをして、再度ご予約下さい。
• ご予約日の7日前以降：電話でのご連絡をお願いします。（070-7588-0705 平日 10:00～18：00）
• ご予約日の7日前以降の変更に伴う料金：利用料金の変更前後でどちらか高額な方の料金になります。
• 無料キャンセル期日を過ぎてからの予約時間の短縮もキャンセル扱いとなります。
• 予約の譲渡はできません。

スタジオ内のご利用について

• スタジオ・当ビルは禁煙です。
• 酒気を帯びた状態でのご利用はお断りいたします。
• パーティーなどでアルコールを出す場合は、事前にご連絡をください。
• ペット、小動物等同伴での入店はお断りいたします。
• お客様が当施設内に持ち込まれた私物（貴重品・楽器等含む）の管理は、個人の責任においてお願いいたします。
• 盗難、紛失、破損等の事故が発生した場合、当施設では一切の責任を負いません。
• 楽器は一切お預かりいたしません。
• 当施設及び他のお客様のご迷惑になるような行為をした場合、退店していただきます。（予約された時間の料金はお支払いいただきます。）また、当施設では迷惑行為に関する一切の責任を負いません。
• 楽器、機材の取り扱いについてはスタッフの指示に従ってください。
• ピアノの弦や内部に触れる行為は禁止させていただきます。
• 防音室内の楽器、機材の破損を発見した場合、至急お知らせください。
• 通常の使用方法により発生した楽器、機材の破損については無償とします。
• 明らかに故意、通常の使用方法とは異なる使用法あるいは不注意による楽器、機材の破損につきましては、修理に関わる全ての実費と修理に伴う営業不可能な期間の補償料をご負担していただきます。
• ご利用中に楽器、機材が破損した場合、破損が修復するまでのスタジオ使用料はお支払いいただきます。
• 楽器、機材の調整および破損に伴う修理を行うために、予約された防音室がご利用できない場合があります。これに伴う一切の補償はいたしません。

個人情報のお取り扱いについて

• 当スタジオでは、お客様の個人情報に関し他に漏らすようなことはございません。お客様の情報は、当スタジオの運営上必要なご連絡、各サービスのご案内をする場合に限り使用させていただきます。（ただし、悪質なキャンセル料金の不払い等が発生した場合に限り、関係機関に提示する場合があります。）
• お客様の情報（住所・電話番号等）に変更があった場合、ご連絡ください。

禁止事項

スタジオ利用者及び関係者は、下記の行為をおこなってはならないものとし、これに反した場合は直ちに使用を中断させていただきます。

• 通路、ロビー等共用部での近隣への迷惑となる行為
• 公序良俗に反する行為
• 違法行為
• スタジオ室内での火気類、危険物の使用
• スタジオ室内での喫煙（電子タバコ含む）
• その他スタッフが不適切と判断した場合

ご利用および会員登録の拒否について

• 下の項目に該当する者は、当施設のご利用および会員登録をお断りします。
• ー暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋、その他の反社会勢力に属する者
• ー反社会勢力を利用していると認められる者
• 下の項目に該当すると判断する場合、当施設のご利用をお断りし、会員資格を抹消します。
• ー会員規約に違反した場合
• ー当スタジオの名誉・信用を傷つけた場合
• ー当スタジオの秩序を乱した場合
• ー当スタジオの品位を損なう行為があった場合
• ーその他、当スタジオが不適当と認めた場合

その他

• お忘れ物はお預かりいたしますが、1か月過ぎたものは処分します。
• 災害や有事の社会情勢、スタッフの健康上の理由や事故等、突発的な事情により営業が困難と判断した場合、スタジオの全部または一部を閉鎖、予約を解除させていただく場合があります。これに伴う一切の補償はいたしません。
• 当スタジオは、必要に応じて本利用規約の内容を改訂することができます。改訂後の規約は、当スタジオがホームページ上や施設内掲示等で告知した時から効力を生ずるものとします。

退会について

退会をご要望のお客様には別途ご案内させていただきますので、お申し付けください。