◆ ご利用規約

Studio BAUM利用規約

本規約は、有限会社エルーデ(以下「当社」といいます)が運営する音楽スタジオ「Studio BAUM」(以下「当スタジオ」といいます)をご利用いただくすべての方に適用されるルールを定めるものです。ご利用前に必ずお読みいただき、ご同意のうえご利用ください。

第1条(本規約の適用範囲)

1. 本規約は、Studio BAUMの利用者(当施設の業務に従事する者を除き、施設内に入室したすべての方)に対して適用されます。
2. スタジオ内には、本規約にご同意いただいた会員様(以下「会員」といいます)が必ず在室していただきます。
3. 会員と同伴される方(以下「同伴者」といいます)についても、本規約の遵守をお願いいたします。同伴者の行為については、ご予約代表者である会員が責任を負うものとします。

第2条(会員登録)

1. 当スタジオは完全会員制です。初めてご利用の際は、必ず会員登録が必要です。
2. 会員登録は、当社所定のオンラインフォームよりお申し込みください。
3. 会員情報をご入力いただいた状態を「仮登録」とし、身分証明書(運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等)の確認完了をもって「本登録」とします。
4. 会員登録料は無料です。
5. ご登録情報(住所・電話番号・メールアドレス等)に変更があった場合は、速やかに当社までご連絡ください。
6. 会員資格の第三者への譲渡・貸与はできません。

第3条(予約の受付)

1. ご予約は30分単位で承ります。
2. ご予約可能期間は、ご利用の3時間前から2か月先までです。（初回の方は、前日までにご予約ください。）
3. ご予約は、当社所定のインターネット予約フォームよりお願いいたします。
4. ご予約完了メールの送信時点をもって「仮確保」とし、他のお客様からの当該枠の受付は停止されます。
5. 身分証明書未提出または料金未決済による自動キャンセルは行っておりません。
   ご利用を取りやめる場合は、必ず事前にご連絡ください。
   無断キャンセルの場合は、第6条に基づきキャンセル料金をご請求いたします。

第4条(料金)

1. ご利用料金は、当社ウェブサイトの料金表に定めるとおりとします。
2. 料金は、現金払いは当日、クレジットカード払いは前払い制です。
3. ご見学の方および未就学児(0〜6歳)も入室人数に含まれます。
4. 延長料金は30分単位で算定します。

第5条(お支払い方法)

1. お支払い方法は、オンライン決済(クレジットカード)またはコンビニ払い(現金)とします。
2. 一度お納めいただいた料金は、本規約に別段の定めがある場合を除き、ご返金いたしません。
3. 料金未払いの状態が継続した場合、当社は督促のうえ、法的手続をとることがあります。

第6条(キャンセル料金)

1. キャンセル料金は以下のとおりとします。
   • 8日前まで：無料
   • 7日前〜前日まで：利用料金の50%
   • 当日：利用料金の100%
2. キャンセル料金は、キャンセル発生日から7日以内に銀行振込またはクレジットカードにてお支払いください。
3. 規定の期日を過ぎてもお支払いが確認できない場合、督促のご連絡を差し上げる場合があります。
4. 一般的な交通機関の遅延・停止、荒天等によるキャンセルは、規定どおりのキャンセル料金を請求させていただきます。
5. 台風、積雪、地震等の大規模な自然災害により交通機関が麻痺し、ご来店が困難となった場合は、協議のうえキャンセル対応をさせていただくことがあります。

第7条(予約の変更)

ご予約の8日前までの変更

Web予約画面からキャンセルを行ったうえで、再度ご予約をお願いいたします(無料)。

ご予約日の7日前以降の変更

1. 受付期間：ご予約日の7日前以降〜当日の3時間前まで
2. 変更回数：1回まで
3. 変更後のご利用日：元のご予約日から1週間以内の日程
4. 変更料金：「変更前」と「変更後」の利用料金のうち、高い方の料金を適用
5. 土日祝の当日の変更：お受けできません
6. 日時未定での変更：いったんキャンセル扱いとなり、所定のキャンセル料が発生します
7. 変更方法：お問い合わせフォームまたはLINE公式アカウントより、「お名前・ご予約日時・変更希望日時」をご記入のうえご連絡ください

ご予約の譲渡

ご予約の第三者への譲渡(名義変更)はできません。

第8条(当日の延長)

1. スタジオが空いている場合に限り、当日の延長利用が可能です。
2. ご利用時間が3時間以上残っている場合は、ご本人さまにてWeb予約システムから延長分をご予約いただけます。
3. ご利用時間まで3時間を切っている場合は、Web予約での受付ができないため、LINE公式アカウントへメッセージにてご連絡ください(電話よりLINEが最も早く対応可能です)。

第9条(入室・退室)

1. ご予約時間の5分前から入室いただけます(認証情報はご予約時間の5分前に切り替わります)。
2. 前のご利用者さまが在室している場合は、ご退室を確認のうえお入りください。
3. ご予約時間には、搬入出・片付け・お着替えの時間がすべて含まれます。
4. 入室から退室まで、すべてご予約時間内に完了いただくものとし、退室時間が予約時間を超過した場合は、追加料金をご請求いたします(超過時間の30分相当料金を1コマ分として計算)。
5. 退室時には、音響機材等を必ずご使用前の状態に戻していただきます。

第10条(備品・機材の利用)

1. スタジオ内の備品は、事前に申請いただいたもののみご利用いただけます。
2. 無料で貸出可能な備品：ピアノ、譜面台、机、椅子、ホワイトボード
3. 有料貸出の備品・機材：料金表またはスタジオ紹介ページに記載のとおり、別途料金が必要です。
4. 楽器・機材の取り扱いは、スタッフの指示および備え付けの注意書きに従ってください。
5. ピアノの弦や内部に触れる行為は禁止します。
6. スタジオ内の楽器・機材の破損を発見した場合は、至急当社までお知らせください。

第11条(備品・機材の破損および修理費用の負担)

1. 通常の使用方法により発生した楽器・機材の破損については、修理費用をお客様にご請求いたしません。
2. 経年劣化、通常使用に伴う消耗、お客様の責めに帰すことができない事由による破損についても、お客様に費用負担を求めません。
3. お客様の故意または過失により楽器・機材・設備等を破損された場合、お客様は当社に対し、修理・原状回復に要する実費および修理期間中の当該楽器・機材を含む防音室の使用料相当額(逸失利益)をお支払いいただきます。ただし、当該金額は社会通念上相当と認められる範囲を超えないものとします。
4. 楽器・機材の調整および破損に伴う修理を行うために、予約された防音室がご利用できない場合があります。この場合、既にお支払いいただいた利用料金は全額返金いたします。それ以外の損害(代替施設の手配費用、機会損失等)については、当社の故意または重大な過失による場合を除き、補償いたしかねます。
5. 破損・故障が判明した場合は、速やかに当社までご連絡ください。故意に報告を怠った場合、本条の適用に影響することがあります。

第12条(無断使用に関する違約金)

1. お客様は、有料オプションとして提供される備品・機材・サービス(ミニキッチン、グラス類、有料貸出機材等)を利用される場合、事前にご予約・お申し込みをお願いいたします。
2. 事前申請のない有料備品・機材の無断使用が判明した場合、お客様は当社に対し、以下の合計金額をお支払いいただきます。
   1. 当該備品・機材の正規利用料金の実費
   2. 違約金として、当該備品・機材の正規利用料金と同額(管理コスト等として)
3. 故意かつ悪質な無断使用が繰り返された場合、当社は会員資格の停止・抹消等の措置を講じることがあります。

第13条(壁・床等への貼り付け行為)

1. スタジオ内の壁・天井・床・備品等への貼り付け行為(テープ類・フック・画鋲・シール・接着剤等の使用を含む)は一切禁止します。
2. 装飾や掲示物等をご希望の場合は、必ず事前にご相談・お申し込みください。
3. 無断で貼り付け行為が確認された場合は、速やかな撤去をお願いするとともに、以下の措置をとらせていただきます。
   • 原状回復にかかる修繕費・クリーニング費等の実費請求
   • 違約金として1件につき一律5,000円(税込)のご請求

第14条(禁止事項)

スタジオ利用者および同伴者は、下記の行為をおこなってはならないものとし、これに反した場合は直ちに使用を中断していただきます。

1. 出入り口付近での近隣への迷惑となる行為
2. 事前申請のないスタジオ備品・機材の無断使用(第12条の違約金の対象)
3. 公序良俗に反する行為
4. 違法行為
5. スタジオ室内での火気類・危険物の使用
6. スタジオ室内および当ビル内での喫煙(電子タバコを含む)
7. ピアノの弦・内部に触れる行為
8. 酒気を帯びた状態でのご利用(パーティー等でアルコールを提供される場合は、事前にご連絡ください)
9. ペット・小動物等を同伴しての入店
10. 第13条に定める貼り付け行為
11. その他、当社スタッフが不適切と判断した行為

第15条(私物の管理および免責)

1. お客様が当施設内に持ち込まれた私物(貴重品・楽器等を含みます)の管理は、お客様ご自身の責任にてお願いいたします。
2. 盗難、紛失、破損等の事故が発生した場合、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
3. 楽器・私物等のお預かりは行っておりません。
4. お忘れ物は当社にてお預かりいたしますが、お預かりから1か月を経過したものは処分させていただきます。

第16条(迷惑行為および第三者の行為に関する免責)

1. 他のお客様または当社にご迷惑となる行為をされた場合、お客様には退店していただきます。この場合でも、予約された時間の料金はお支払いいただきます。
2. 他のお客様その他の第三者の行為に起因してお客様に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

第17条(営業の休止・予約解除)

1. 以下の事由により、スタジオの全部もしくは一部の閉鎖、または予約の解除を行う場合があります。
   • 地震、台風、洪水、感染症の流行その他の天災・有事
   • スタッフの健康上の理由、不慮の事故等の突発事情
   • 楽器・機材の故障、修理、調整等
   • 当ビルの設備点検、修繕、清掃、その他のメンテナンス
     (事前に予告される定期的なものに加え、緊急の対応を要するものを含みます)
   • 当ビルの停電、断水、エレベーター停止、共用部の事故等、当ビル管理者または第三者の事由に起因する利用困難
   • その他、当社が営業困難と合理的に判断した事由
2. 前項により予約が解除された場合、既にお支払いいただいた利用料金は全額返金いたします。
3. それ以外の損害(代替施設の手配費用、機会損失等)については、当社の故意または重大な過失による場合を除き、補償いたしかねます。

第18条(免責の総則)

本規約に定める当社の免責に関する条項は、当社の故意または重大な過失に起因する損害について、当社の責任を免除するものではありません。

第19条(個人情報のお取り扱い)

お客様の個人情報の取り扱いについては、別途定める プライバシーポリシー をご確認ください。

なお、当スタジオの個人情報の取り扱いに関する基本方針は以下のとおりです。

1. お客様の個人情報を、当スタジオの運営上必要なご連絡および各サービスのご案内以外の目的で使用することはありません。
2. 第三者へ無断で提供することはありません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、必要な範囲で関係機関(警察、弁護士、債権回収会社、保険会社、損害賠償請求の相手方等)へ情報を提供することがあります。
   • 悪質なキャンセル料金・利用料金等の不払いが発生した場合
   • スタジオ内の備品・楽器・機材・設備・建物等を破損または汚損したにもかかわらず、当社へ連絡なく退室された場合
   • 無断キャンセル、無断使用、規約違反行為、その他当社に損害を与える行為が確認された場合
   • 法的手続(損害賠償請求、民事・刑事訴訟、保険請求等)を行う必要があると当社が判断した場合
   • 法令に基づき情報提供が求められた場合
3. 当スタジオは無人運営のため、防犯および利用状況の確認を目的として、共用部および施設内の一部に防犯カメラを設置しております。記録された映像は、本人確認、トラブル対応、損害賠償請求、警察等への協力等の目的で利用することがあります。
4. お客様の情報(住所・電話番号・メールアドレス等)に変更があった場合は、お手数ですが速やかにご連絡ください。連絡がないことにより当社からのご連絡が届かず、お客様に不利益が生じた場合、当社は責任を負いません。

詳細は プライバシーポリシー をご覧ください。

第20条(ご利用および会員登録の制限)

1. 以下のいずれかに該当する方は、当施設のご利用および会員登録をお断りいたします。
   • 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋、その他の反社会勢力に属する者
   • 反社会勢力を利用していると認められる者
2. 会員が以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合、ご利用をお断りし、会員資格を抹消することがあります。
   • 本規約に違反した場合
   • 当スタジオの名誉・信用を傷つけた場合
   • 当スタジオの秩序を乱した場合
   • 当スタジオの品位を損なう行為があった場合
   • その他、当社が不適当と認めた場合
3. 会員資格の抹消によりお客様に損害が生じた場合でも、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

第21条(退会)

退会をご希望の方は、お問い合わせフォームまたはLINE公式アカウントよりお申し付けください。

第22条(本規約の変更)

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
2. 本規約の変更を行う場合、変更内容および施行日を、当社ウェブサイト上または施設内掲示等にて、施行日の1週間前までに告知いたします。
3. 重要な変更の場合は、メールまたはLINE公式アカウント等を通じて会員へ通知いたします。
4. 施行日以降にお客様がスタジオをご利用された場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第23条(準拠法および管轄裁判所)

1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本規約または当スタジオのご利用に関連して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条(お問い合わせ窓口)

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

有限会社エルーデ(Studio BAUM)
所在地：東京都新宿区新宿6-18-3
電話番号：03-6273-1195 (受付時間 10:00〜18:00)
メールアドレス：こちら

お問い合わせフォーム：https://s-baum.com/contact/ 
LINE公式アカウント：https://lin.ee/s9VRnuX

制定日:2022年4月1日 
最終改定日:2026年4月1日