◆ ご利用案内

Studio Baumについて

Studio BAUMは、24時間利用可能なグランドピアノが常設の会員制音楽スタジオです。
練習はもちろんのこと、動画撮影・ライブ配信なども可能です。
機材のレンタルもあります。
可能なジャンルは、アコースティックな楽器や歌などとなります。

会員登録について

ご利用案内・ご利用規約

ご登録をされる前に必ず「ご利用案内」「ご利用規約」をご一読ください。

〇 ご利用案内
〇 ご利用規約

会員登録および初回のご予約フォーム

ご登録は、必ず、下記の登録フォームからご登録下さい。

初回のご利用は最短で翌日以降より利用可能です。
＊前日までにご登録とご予約をお願いします。

＊初回ご利用日が未定の方は、決まってからお申し込みください。
登録が完了しましたら、こちらからメールにて詳細をお送りいたします。
※24時間たっても連絡がない場合は、メールが届いていない可能性があります。
その場合は、もう一度フォームからご連絡をいただきますようお願いいたします。

身分証明書のご提示について

当スペースは無人運営のため、安心・安全にご利用いただく目的で、
ご予約代表者さまに身分証明書のご提示（画像でのご提出）をお願いしております。

ご自身で会員情報をご入力いただいた状態を「仮登録」とし、
身分証明書の確認完了をもって「本登録」とさせていただきます。

身分証明書（運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど）の画像をお送りください。

お預かりした身分証明書の画像は、
本人確認のためにのみ使用し、確認後すぐに適切な方法で処分いたします。当スタジオでは継続的に保管いたしません。

なお、破損や規約違反等のトラブル発生時には、改めて身分証明書のご提示をお願いする場合があります。

詳細は プライバシーポリシー 第4条をご確認ください。

※ 身分証明書のご提示にご協力いただけない場合は、ご利用をお断りする場合がございます。

スタジオのご利用について

• 時間厳守でのご利用をお願いします。
• スタジオ内は禁煙（電子タバコ含）となっております。
• ごみは、各自お持ち帰りください。
• スタジオ内の設備は、予告なく変更する場合がございます。
• スタジオ内の設備の破損を発見した場合は、速やかにスタッフまでお知らせください。
• スタジオ内の機材使用に関する不具合、お客様の使用によるトラブル等につきましては、当社の故意または重大な過失による場合を除き、補償いたしかねます。
• 利用者及び、その関係者の故意または過失による設備の紛失破損が生じた場合、弁償金を請求します。
• 過度の酒気を帯びた方（泥酔状態）のスタジオ利用はお断りします。
• スタジオ内の壁面、床面への加工はお断りします。
• スタジオ内は、無料でインターネット接続をご利用いただけます。
• インターネット接続の不具合や回線落ちによるトラブルの発生には責任を負いかねますので、ご了承ください。
• スタジオ内におけるお持ち込み機材、私物等の紛失、盗難、破損等の責任は一切負いかねます。
• 災害または停電などのトラブルによる記録データの破損紛失に関しては、責任を負いかねます。

Studio BAUMは、会員制スタジオです。
本サービスをご利用いただくには、WEBでの会員登録が必要となります。

ご予約について

• スタジオの予約は、30分単位での受付となります。
• スタジオに空きがありましたら、利用日当日でも延長が可能です。
  その場合は、LINE公式にてご連絡をください。
• スタジオの予約は、ご利用の3時間前〜2か月先まで可能です。

ご予約方法

ご予約は、WEB予約をご利用ください。

※定期予約については、別途、ご相談ください。

ご予約の変更

【ご予約の8日前までのご変更について】
Web予約でキャンセルを行った上で、再度ご予約をお願いいたします。

【ご予約日の7日前以降のご予約の変更について】

• 土日祝日の当日の変更について
  → 土日・祝日の当日のご予約変更はお受けしておりません。
• 変更の受付期間
  ご予約日の7日前以降〜当日の3時間前まで、日時変更を承ります
  変更後のご利用日は、元のご予約日から1週間以内の日程でお選びください。
  変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたは、LINE公式より「お名前・ご予約日時・変更希望日時」をご記入のうえご連絡ください。
• 変更に伴う料金について
  「変更前」と「変更後」の利用料金のうち、高い方の料金を適用させていただきます。
• 日時未定での変更希望について
  変更後の日時が未定の場合は、いったんキャンセル扱いとなり、所定のキャンセル料をお支払いいただきます。
• 変更回数について
  ご予約の変更回数は、1回までとさせていただきます。
• ご予約の譲渡について
  ご予約の第三者への譲渡（他の方への名義変更）はできません。
  

延長について

• 当日空いている場合は、可能となります。
• ご利用中の予約終了時刻まで 3時間以上ある場合 ：ご本人さまでWeb予約システムから延長分をお取りいただけます。
• 3時間を切っている場合：システム上ご予約いただけませんので、お手数ですが直接ご連絡をお願いいたします。
• LINE公式アカウントへのメッセージが一番早く対応できます。

キャンセル方法

【ご予約の8日前までのご変更】

• 窓口払いの方：Web予約でキャンセルをお願いします。
• クレジットカード払いの方：問合フォームよりご連絡をください

【ご予約7日以降のキャンセル】

お問い合わせフォームより利用詳細をご記載の上、ご連絡をお願いします。

キャンセル料金

8日前までは無料 / 7日前〜前日まで50% / 当日100%

キャンセル規定

• キャンセル料金は7日以内に銀行振込または、クレジットカード払いでお願いいたします。
• 規定の期日が過ぎてもキャンセル料金のお支払いが無い場合、督促のご連絡を差し上げる場合があります。
• 交通機関の遅れや停止、荒天等に伴うキャンセルは、規定通りのキャンセル料金を請求させていただきます。
• 台風や積雪、地震の発生などの大規模な自然災害による交通機関の麻痺、それによりご来店ができない状況の場合は協議のうえキャンセル対応をさせて頂く場合がございます。
• 一般的な電車の遅延によるキャンセルは、原則として対応しておりません。
• 無料キャンセル期日を過ぎてからの予約時間の短縮もキャンセル扱いとなります。

≪天候や災害時など、特殊なケースのキャンセルについて≫

• 台風や積雪、地震の発生などの大規模な自然災害による交通機関の麻痺、それによりご来店ができない状況の場合は協議のうえキャンセル対応をさせて頂く場合がございます。
• 一般的な電車の遅延によるキャンセルは、原則として対応しておりません。

入室方法

スタッフによる案内はございません。ご予約時間になりましたら、お客様ご自身でご入室ください。

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♬ 入室可能時間：ご予約時間の5分前から

• 鍵の認証情報（5ケタの番号）は、ご予約時間の5分前に切り替わります。
  それ以前は前の番号のままのため、解錠できません。
• ※ ごく稀に、認証情報の切替がご予約時間ギリギリになる場合がございます。少し時間をおいて再度お試しください。
• 前のご利用者さまがご利用中の場合は、ご退室を確認のうえお入りください。

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♬ ご利用時間について

• ご予約時間には、搬入出・片付け・お着替えの時間もすべて含まれます。
• 入室から退室まで、すべてご予約時間内に完了いただきますようお願いいたします。
• 退室が遅れ予約時間を超過した場合、追加料金をご請求します。

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♬ 退室時のお願い

退室される際には、必ずご使用前の状態に戻していただきますようご協力をお願いいたします。

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◆ リモートロックの開け方

◆ 認証情報の確認方法 ① 予約メールにで確認

♬ 赤〇（左図）の5ケタの番号が入室する際に必要になります。
♬ 認証情報（5ケタの番号）は、予約毎に毎回発行されます。

◆ 認証情報の確認方法 ② Web予約のログイン画面

貴重品の管理について

貴重品などは、全てご利用者様で管理をお願いします。
紛失盗難があった場合でも、当スタジオでは一切責任を負いかねます。

禁止事項など

スタジオ利用者及び関係者は、下記の行為をおこなってはならないものとし、これに反した場合は直ちに使用を中断させていただきます。

• 通路、ロビー等共用部での近隣への迷惑となる行為
• 事前申請のないスタジオ備品の無断使用（違約金有）
  （無料貸出：ピアノ・譜面台・机・椅子・ホワイトボード）
• 公序良俗に反する行為
• 違法行為
• スタジオ室内での火気類、危険物の使用
• スタジオ室内での喫煙（電子タバコ含む）
• その他スタッフが不適切と判断した場合
• スタジオ内の壁・天井・床・備品等への貼り付け行為（テープ類・フック・画鋲・シール・接着剤などの使用を含む）は一切禁止しております。装飾や掲示物などをご希望の場合は、必ず事前にご相談・申請ください。
  無断で貼り付け行為が確認された場合は、速やかな撤去をお願いするとともに、以下の措置を取らせていただきます：
  ✔︎ 原状回復にかかる修繕費・クリーニング費等の実費請求
  ✔︎ 違約金として1件につき一律5,000円（税込）のご請求