目次
キャンセル方法
キャンセル方法
【ご予約の8日前までのご変更】Web予約でキャンセルをお願いします。
【ご予約7日以降のキャンセル】
お問い合わせフォームより利用詳細をご記載の上、ご連絡をお願いします。
キャンセル料金
8日前までは無料 / 7日前〜前日まで50% / 当日100%
基本、キャンセル料金は15日以内に銀行振込または、クレジットカード払いでお願いいたします。
その他
- 規定の期日が過ぎてもキャンセル料金のお支払いが無い場合、督促のご連絡を差し上げる場合があります。
- 交通機関の遅れや停止、荒天等に伴うキャンセルは、規定通りのキャンセル料金を請求させていただきます。
- 台風や積雪、地震の発生などの大規模な自然災害による交通機関の麻痺、それによりご来店ができない状況の場合は協議のうえキャンセル対応をさせて頂く場合がございます。
- 一般的な電車の遅延によるキャンセルは、原則として対応しておりません。
≪天候や災害時など、特殊なケースのキャンセルについて≫
- 台風や積雪、地震の発生などの大規模な自然災害による交通機関の麻痺、それによりご来店ができない状況の場合は協議のうえキャンセル対応をさせて頂く場合がございます。
- 一般的な電車の遅延によるキャンセルは、原則として対応しておりません。